” PELATIHAN BUDAYA PELAYANAN PRIMA (SERVICE EXCELLENT) PENGADILAN AGAMA PAINAN”

” PELATIHAN BUDAYA PELAYANAN PRIMA (SERVICE EXCELLENT) PENGADILAN AGAMA PAINAN”

Painan | 17 Mei 2022

” PELATIHAN BUDAYA PELAYANAN PRIMA (SERVICE EXCELLENT) PENGADILAN AGAMA PAINAN”

Painan | 17 Mei 2022

Pengadilan Agama Painan bekerja sama dengan BSI Cabang Painan  menyelenggarakan Pelatihan Budaya Pelayanan Prima (Service Excellent) bagi pegawai Pengadilan Agama Painan khususnya pegawai yang menjalankan tugas di bidang pelayanan. Wakil Ketua Pengadilan Agama Painan, Zakiyah Ulya S.H.I. membuka kegiatan dan menyampaikan ucapan terima kasih kepada Tim dari BSI KCP Painan yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk berbagi ilmu mengenai Service Excellent. “Maksud dan tujuan diadakannya pelatihan ini adalah untuk agar aparatur Pengadilan Agama Painan dapat memberikan memberikan layanan terbaik kepada masyarakat pencari keadilan.

 Pelatihan Budaya Pelayanan Prima oleh BSI KCP Painan

Tim dari BSI KCP Painan sebagai Trainer  dalam kegiatan ini menjelaskan bahwa dalam penerapan Service Excellent  kita tidak hanya memenuhi apa yang dibutuhkan saja tetapi kita dapat memberikan lebih dari apa yang diharapkan dari orang yang kita layani. Hal yang paling dasar dalam pelayanan adalah kita harus memiliki standar pelayanan terlebih dahulu, karena pelayanan terbaik bukan karena kebetulan melainkan karena kita yang desain.

 

Pelatihan Budaya Pelayanan Prima oleh BSI KCP Painan 

Kegiatan dilanjutkan dengan memberikan training kepada Petugas PTSP Pengadilan Agama Painan bagaimana memberikan pelayanan terbaik kepada para pencari keadilan. Kemampuan komunikasi yang baik menjadi kunci keberhasilan dalam memberikan pelayanan dengan disertai penerapan 3S (Senyum, Salam, Sapa). Dengan tutur kata sopan, hangat dan setulus hati serta mendengarkan lawan bicara kita dengan empati sehingga lawan bicara kita merasa dihargai, maka dapat memberikan kepuasan bagi orang yang kita layani.

  

Pelatihan Budaya Pelayanan Prima oleh BSI KCP Painan

Dengan adanya kegiatan ini diharapkan dapat meningkatkan kompetensi Aparatur Pengadilan Agama Painan khususnya dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat pencari keadilan sesuai dengan Motto Pengadilan Agama Painan Kerja Ikhlas, Kerja Cerdas, dan Kerja Tuntas.