“Forum Konsultasi Publik Pengadilan Agama Painan Perkuat Sinergi dan Tingkatkan Kualitas Pelayanan”

Painan, 03 Agustus 2026

Pengadilan Agama Painan menggelar Forum Konsultasi Publik dengan mengusung tema “Menguatkan Integritas dan Akuntabilitas Pelayanan Pengadilan Agama Painan Melalui Partisipasi Publik” di Ruang Sidang Utama Pengadilan Agama Painan. Kegiatan ini diselenggarakan sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui keterlibatan aktif masyarakat dan para pemangku kepentingan.

Forum yang dibuka oleh Plt. Ketua Pengadilan Agama Painan, Dr. Zamzami Saleh, Lc., M.H., menghadirkan peserta dari mahasiswa Praktik Kerja Lapangan (PKL) serta para undangan lainnya. Dalam sambutannya, beliau menegaskan bahwa pelayanan publik yang berkualitas hanya dapat terwujud melalui evaluasi yang berkelanjutan, transparansi, serta partisipasi masyarakat dalam memberikan masukan terhadap layanan yang diberikan Pengadilan Agama Painan.

Salah satu agenda utama forum adalah diskusi dan evaluasi standar pelayanan. Pada sesi ini dibahas secara menyeluruh berbagai aspek pelayanan yang diberikan kepada masyarakat, mulai dari pelayanan pemberian informasi, pelayanan pendaftaran perkara, biaya perkara, layanan Pos Bantuan Hukum (Posbakum), proses persidangan, hingga pelayanan produk pengadilan. Peserta diberikan kesempatan untuk menyampaikan pengalaman, kendala, maupun saran guna mewujudkan pelayanan yang semakin cepat, mudah, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Selain itu, forum juga menjadi sarana sosialisasi layanan berbasis elektronik (e-Court). Dalam pemaparannya dijelaskan berbagai kemudahan yang ditawarkan melalui aplikasi e-Court, seperti pendaftaran perkara secara online, pembayaran panjar biaya perkara secara elektronik, pemanggilan para pihak secara elektronik, hingga persidangan elektronik sesuai ketentuan yang berlaku. Sosialisasi ini bertujuan agar masyarakat semakin memahami dan memanfaatkan layanan digital yang disediakan Mahkamah Agung untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi pelayanan peradilan.

Sebagai penutup, dilaksanakan penjaringan aspirasi dan masukan dari seluruh peserta forum. Pengadilan Agama Painan membuka ruang dialog guna menghimpun berbagai usulan, kritik, serta saran konstruktif sebagai bahan evaluasi dalam penyempurnaan kualitas pelayanan. Masukan yang disampaikan diharapkan menjadi dasar bagi Pengadilan Agama Painan untuk terus berinovasi dan menghadirkan pelayanan yang lebih prima, profesional, transparan, dan berintegritas.

Melalui Forum Konsultasi Publik ini, Pengadilan Agama Painan menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik serta membangun kepercayaan masyarakat melalui pelayanan yang akuntabel, responsif, dan berorientasi pada kepuasan pencari keadilan.